MyCalls הינה מערכת ניהול ורישום שיחות

המערכת מספקת מידע עבור רישום, תיעוד וחיוב שיחות.

ככלי ליעול המערך הטלפוני המערכת מציעה רישום שיחות בזמן אמת על גבי צג און-ליין באם מדובר במוקד לשיחות נכנסות/יוצאות ניתן לראות בכל עת נתונים עבור כמות שיחות יוצאות, נכנסות, ננטשות, זמני המתנה וממוצע.

 

 

תכונות עיקריות:

  • סטטיסטקה זמן אמת, מבוסס - SMDR

  • הפקת דוחות בסיסיים

  • רישום וחיוב שיחות

  • הערות לשיחות

  • שיחות שלא חזרו אליהם

  • מכולל דוחות אוטומטי

  • סידור חלונות מידע לפי בחירה ונוחות

  • התרעות

  • דוחות וסטטיסטיקה עבור איכות השרות

מערכת רישום שיחות Mycalls

ניהול ורישום שיחות

אודותינו

תמיכה ושרות

מרכז הורדות

מבצעים

שותפים עסקיים

משווקים מורשים

טלפונים ועזרים

פתרונות תקשורת

תכונות ויישומים

טלפונים דיגיטאלים (חכמים)

עסקים / ארגונים

Call Center

טלפוני IP

בתי מלון

טלפונים רגילים

מוקדי Call Center

פנלים ויחידות דלת

בתי חולים / בתי אבות

אביזרים נלווים

קיבוצים

מערכת הקלטות

קווי SIP TRUNK

פתרונות VOIP

נתב שיחות חכם IVR

מרכזיות

מרכזיות לעסקים קטנים

מרכזיות IP

מרכזיות לעסקים גדולים

מרכזיות לעסקים בינוניים

ציוד רשת

נקודות גישה - Access Point

 Created By lonestar systems tech LTD ©